is300 percaya bahawa hiburan digital perlu dinikmati dengan cara yang seimbang dan sihat. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan diri dan maklumat sokongan untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab.
is300 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Platform ini direka sebagai sumber hiburan dan rekreasi — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Kami ingin memastikan setiap pengguna menikmati pengalaman yang positif, terkawal dan menyeronokkan.
Matlamat kami adalah untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, dengan pilihan kawalan yang mudah diakses, maklumat yang jelas tentang risiko dan saluran sokongan yang sentiasa tersedia. is300 tidak menggalakkan pengguna untuk berbelanja melebihi kemampuan mereka atau bermain semasa berada dalam tekanan emosi.
Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi sejak awal, memahami had mereka sendiri dan menghubungi kami atau pihak profesional jika mereka berasa kawalan mereka mula terjejas. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani.
Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah kunci untuk kekal dalam kawalan. Sila pertimbangkan sama ada anda mengalami mana-mana perkara berikut:
Anda mendapati diri menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil untuk bermain.
Anda terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang — ini adalah tanda amaran yang serius.
Permainan mengganggu waktu tidur, makan atau aktiviti harian yang penting untuk kesihatan fizikal dan mental anda.
Anda mula mengelak atau menyembunyikan tabiat bermain daripada orang yang rapat seperti ahli keluarga atau rakan-rakan.
Anda bermain untuk melupakan masalah, tekanan atau perasaan negatif — ini menandakan pergantungan emosi yang perlu ditangani.
Anda berhasrat untuk berhenti atau mengurangkan masa bermain tetapi mendapati diri tidak mampu melakukannya secara berterusan.
Cara terbaik untuk menikmati hiburan dalam talian tanpa tekanan adalah dengan menetapkan had yang jelas sebelum anda mula bermain — bukan selepas. is300 menggalakkan pengguna untuk mengamalkan pendekatan berikut:
Tentukan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang anda selesa untuk digunakan setiap sesi atau setiap minggu untuk hiburan. Anggap jumlah ini sebagai kos hiburan — seperti tiket wayang atau makan malam — bukan sebagai pelaburan yang dijangka pulangan. Jika had tersebut telah dicapai, hentikan sesi anda dengan tenang.
Tetapkan peringatan masa pada telefon anda sebelum memulakan sesi. Rehat sekurang-kurangnya 10 minit bagi setiap jam bermain. Elakkan bermain secara berterusan melebihi dua jam dalam satu sesi — minda yang segar membuat keputusan yang lebih baik.
Elakkan membuat keputusan bertaruhan semasa anda berasa marah, sedih, lelah atau berada dalam tekanan kewangan. Emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan pertimbangan dan membawa kepada keputusan yang disesali kemudian.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian atau mingguan dalam tetapan akaun anda untuk memastikan perbelanjaan kekal dalam kawalan.
Aktifkan ciri rehat sementara untuk menghentikan akses ke akaun anda selama tempoh yang ditetapkan — dari 24 jam hingga beberapa minggu.
Jika anda memerlukan jeda yang lebih panjang, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dengan menghubungi pasukan sokongan is300.
Semak rekod deposit, pengeluaran dan masa bermain anda dalam akaun untuk mendapat gambaran jelas tentang corak penggunaan anda.
Untuk mengaktifkan mana-mana ciri kawalan diri di atas, log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan is300 melalui live chat.
is300 dengan tegas melarang mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform ini. Proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur dan is300 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses kanak-kanak atau remaja kepada platform perjudian dalam talian, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
is300 menyambut baik laporan sedemikian dan akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun yang berkenaan.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada gaya hidup yang seimbang — bukan pusat kehidupan anda. is300 menggalakkan pengguna untuk mengekalkan hubungan yang sihat dengan keluarga dan rakan, meneruskan hobi dan aktiviti lain, serta menjaga kesihatan fizikal dan mental secara menyeluruh.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional tanpa rasa malu. Mengakui keperluan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Bermain harus membawa kegembiraan, bukan tekanan. Jika sesuatu permainan mula terasa seperti beban atau kewajipan, itu adalah isyarat untuk berhenti dan berehat. is300 sentiasa ada untuk membantu anda kekal dalam kawalan — hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Anda juga boleh semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang pilihan kawalan diri yang tersedia.
Pasukan is300 sentiasa bersedia membantu anda menggunakan alat kawalan diri atau menjawab sebarang pertanyaan tentang permainan bertanggungjawab. Anda tidak perlu hadapi ini bersendirian.